2. Покупателям
  3. Условия продажи
  4. Возврат

Возврат

Возврат в пункт выдачи заказов

  1. Посетите пункт выдачи заказов
    При возврате необходимо иметь при себе паспорт, чек или товарную накладную.
  2. Дождитесь возврата
    Возврат обрабатывается продавцом в течение 10-ти календарных дней с момента получения товара и документов.

Адрес: Москва, Конный переулок, дом 12, -1 этаж.
Время работы: пн. - вс. с 10:00 до 21:00.
Телефон: +7 (926) 274 20 22.

Возврат курьерским или почтовым отправлением

  1. Заполните заявление
    Если у Вас возникли трудности, Вы можете обратиться к нам за помощью на горячую линию.
  2. Приложите документы
    В посылку необходимо вложить: не подошедший товар, заявление на возврат, копию паспорта(1 страница), чек или товарную накладную.
  3. Отправьте посылку
    Посылку необходимо отправить по адресу: 115162, г. Москва, Конный переулок, д. 12. Получатель - CLUB-FEB (интернет-магазин). Стоимость отправления оплачивает покупатель.
  4. Дождитесь возврата
    Возврат обрабатывается продавцом в течение 10-ти календарных дней с момента получения товара и документов.

Условия возврата

  • Наличие оригинальной упаковки и фабричных ярлыков.
  • Наличие документов, подтверждающих факт покупки товара в нашем магазине(кассовый чек или детализация платежа из Вашего онлайн-банка).
  • Товар не имеет следов носки либо повреждений (кроме фабричного дефекта).
  • При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.
  • Если условия нарушены, продавец в праве отказать в возврате денежных средств.